デスクトップサポートサービス
〜サービス内容〜
電話、電子メール、FAXなど、お客様ご指定の方法で、障害や各種お問い合わせのご連絡をお受けしいたします。また月別に発生した障害や各種お問い合わせごとに、受付から処置までの内容を、月次レポートとして作成して送付いたします。
〜サービス範囲〜
設置されているPCの台数に応じた運用・保守契約で、HW、OS及びご指定いただいた1アプリケーション(ソフトウェア)まで対応いたします。
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設置されているPCの台数に応じた運用・保守契約で、HW、OS及びご指定いただいた1アプリケーション(ソフトウェア)まで対応いたします。